Kundenservice


Häufige Fragen

ANWENDUNG

Das Dulexir ist eine Nachtpflege und sollte vor dem Schlafen auf das gereinigte Gesicht aufgetragen werden. Im Anschluss kann nach ca. 10-15 Minuten Einwirkzeit ihre Nachtpflege auftragen werden. Morgens das Gesicht gründlich reinigen. 


Sie werden wahrscheinlich nach dem Auftragen ein leichtes Prickeln merken. Außerdem kann es zu leichten Rötungen kommen, da die Haut am Arbeiten und regenerieren ist.


Wir empfehlen tagsüber eine Tagespflege mit Sonnenschutz. 

HAUTTYPEN

Dulexir kann generell bei jedem Hauttypen angewendet werden. Sollten Sie sehr sensible und empfindliche Haut haben, sollten Sie Dulexir nicht täglich anwenden und bei bedarf die Häufigkeit anpassen. 


Bei genaueren Fragen können Sie sich gerne an Ihren Arzt oder Apotheker wenden.

VERSAND

Sie erhalten selbstverständlich gratis Versand (D). Innerhalb von Deutschland liefern wir in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. In seltenen Fällen kann sich dies einen Tag verzögern.

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung, sobald die Ware verschickt wurde, eine Nummer zur Sendungsverfolgung.

WO BLEIBT MEINE BESTELLUNG?

Unsere Lieferzeit beträgt i.d.R. 1-2 Werktage. Die Sendungsverfolgung Ihres Paketes finden Sie in der Ihnen zugesandten Versandbestätigung (die E-Mail könnte in ihrem Spam-Ordner gelandet sein). 


Falls Ihre Sendung unterbrochen wurde, kontaktieren Sie bitte zuerst DHL (Tel.: 0228 433 311 2). In vielen Fällen wird eine Sendung bei einem Nachbarn abgegeben und anschließend vergisst der Paketbote einen Zettel bei Ihnen einzuwerfen. Bitte fragen Sie auch bei Ihren Nachbarn, ob das Paket angekommen ist.


Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Seite.

Wo kann man Dulexir kaufen?

Dulexir ist in allen Apotheken für 129,90€ erhältlich. 


Vor allem aber online direkt über unseren Online-Shop! Aktuell im Angebot:

€129,90€79,90

GARANTIE & RÜCKGABE

30-Tageunverbindlich testen

Wir sind überzeugt von unserem Dulexir und möchten, dass auch Sie es sind.​​ Sollten Sie mit dem Dulexir nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen wieder zurücksenden und erhalten den vollständigen Kaufpreis zurück!

RECHNUNG & VERWENDUNGSZWECK

Ihre Rechnung erhalten Sie via E-Mail von Klarna. Darunter ist auch die korrekte Bankverbindung und der notwendige Verwendungszweck. 


Wenn Sie 3 Werktage nach Ihrer Bestellung keine E-Mail von Klarna erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und melden Sie sich falls Sie noch keinerlei Emails erhalten haben. Hier ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sich bei Ihrer Eingabe ein Fehler eingeschlichen hat.

FALSCHER VERWENDUNGSZWECK

Klarna kann die Überweisung dann nicht zu Ihrer Bestellung zuordnen und das Geld wird Ihnen automatisch zurückerstattet. Bitte überweisen Sie es anschließend erneut mit dem korrekten VWZ.

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